Araç onarım sürecinizde doğru kararı vermeniz, garanti şartlarımızı öğrenmeniz ve çıkma parça sektörü hakkında bilmeniz gereken tüm profesyonel detaylar.
Saat 16:30'a kadar verilen tüm siparişler aynı gün özenle paketlenerek anlaşmalı kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz ile ve mesafeye bağlı olarak (Ankara çıkışlı) teslimat süresi genellikle 1 ile 3 iş günü arasında değişmektedir.
En akılcı tamir yöntemi melez (karma) parça kullanımıdır. Motor içi, şanzıman, diferansiyel, fren sistemi ve ağır mekanik aksamlarda can güvenliğiniz ve uzun ömür için mutlaka "Orijinal Çıkma" parça tercih edilmelidir.
Ancak far, tampon, panjur, davlumbaz gibi kozmetik ve sürüş güvenliğini doğrudan etkilemeyen aksamlarda birinci sınıf "Sıfır Yan Sanayi" parçalar tercih ederek, tamir maliyetinizi güvenle ve çok ciddi oranda düşürebilirsiniz. Oto Serkan olarak bütçenize en uygun karma listeyi sizin için hazırlıyoruz.
Orijinal çıkma parçalar, aracınızın fabrikasında üretilen ve üzerine takılan asıl parçalardır. Alaşım kalitesi, mühendislik toleransları ve dayanıklılıkları en üst düzeydedir. Ağır sanayi preslerinden çıkmış orijinal bir mekanik parça, sıfır satılan ucuz yan sanayi parçalardan katbekat daha uzun ömürlü ve %100 birebir uyumludur. Vida delikleri dahi milimetrik olarak yerine oturur.
Oto Serkan güvencesiyle gönderdiğimiz Motor ve Ağır Mekanik parçalarda, ürün size ulaştıktan ve montajı yapıldıktan sonra 10 gün muayyer (deneme) garantimiz bulunmaktadır. Kaporta aksamlarında bu süre 1 haftadır.
DİKKAT: Elektronik Parçalarda (Motor beyni, sensörler, sigorta kutuları vb.) KESİNLİKLE GARANTİ VE İADE YOKTUR.
Bunun nedeni; aracınızın elektrik tesisatında gizli bir kısa devre (şase) varsa, bizden aldığınız %100 sağlam parçayı da taktığınız saniye yakacak olmasıdır. Ayrıca elektronik parçalar sanayide genellikle "arıza tespiti (deneme-yanılma)" amacıyla suiistimal edilerek iade edilmeye çalışıldığı için elektronik grupta iade kabul edilmemektedir.
Özellikle Toyota grubu araçlarda parçaların tam uyumunu sağlamak için OEM (Orijinal Ekipman Üreticisi) Kodu kullanılır. Sizden istediğimiz "5 rakam - 5 rakam" (Örn: 81110-02E60) formatındaki bu numara, aracınızın üzerindeki eski parçanın etiketinde veya plastiğinde kabartma olarak yazan orijinal fabrika kodudur. Bu kodu bize ilettiğinizde, yanlış parça gönderilme ihtimali %0'a iner.
Orijinal parçaların üzerinde mutlaka araç üreticisinin (Toyota) amblemi, marka yazısı veya üretici taşeronun (Aisin, Denso vb.) soğuk damgası bulunur. Ayrıca orijinal parçanın plastik dokusu, ağırlığı ve üzerindeki OEM parça kodunun lazer kesim veya kalıp baskı kalitesi, yan sanayi parçaların pürüzlü ve hafif yapısından ilk dokunuşta kendini ayırır.
Çünkü biz her markaya değil, sadece uzmanı olduğumuz Toyota ve Amerikan gruplarına odaklanıyoruz. 2012'den beri Ankara Ostim sanayisinde edindiğimiz 14 yıllık mekanik altyapı sayesinde, size sadece parçayı satmıyor; arızanızın doğru parça ile çözülüp çözülmeyeceği konusunda teknik danışmanlık da veriyoruz. Arızalı, revizyonlu veya ömrünü tamamlamış hiçbir parçayı dükkanımızdan içeri sokmuyor, "kendimiz arabama takmayacağımız parçayı müşteriye göndermeme" prensibiyle çalışıyoruz.
Araç üreticileri, aynı model ve aynı yıl üretilmiş araçların bile farklı donanım paketlerinde (Örn: Elegant ile Terra) farklı mekanik veya elektronik parçalar kullanabilir. Parçanın fotoğrafına bakarak karar vermek sanayide sıkça yapılan bir hatadır. Şase numaranızı özel programlarımızdan okuttuğumuzda, aracınızın fabrikadan çıktığı günkü şemasına ulaşır ve iade/zaman kaybı riskini tamamen ortadan kaldırırız.